Gizlilik politikası

Gizlilik politikası

SOFTBABY.COM.TR

Gizlilik Politikası

softbaby.com.tr olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önceliğimiz olarak görmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

📌 Kişisel Bilgiler

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri

📌 Teknik Bilgiler

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgileri

  • Çerez (cookie) verileri

  • Site kullanım hareketleri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

  • Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verilmişse)

  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

softbaby.com.tr, kişisel verilerinizi:

  • Yetkisiz erişime karşı korumak

  • Güvenli sunucularda saklamak

  • Gerekli teknik ve idari tedbirleri almak

suretiyle muhafaza eder.

Ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir ve sistemlerimizde kart bilgisi saklanmaz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz:

  • Kargo firmaları (teslimat amacıyla)

  • Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)

  • Yasal merciler (yasal zorunluluk halinde)

haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Hiçbir şekilde kişisel verileriniz satılmaz veya ticari amaçla izinsiz paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

  • Site kullanımını analiz etmek

  • Tercihlerinizi hatırlamak

  • Size daha iyi bir hizmet sunmak

amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

  • Yasal yükümlülükler gerektirdiği süre boyunca

  • Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca

saklanır ve süresi dolduğunda güvenli şekilde imha edilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

  • Düzeltme veya silme talebinde bulunma

  • Veri işlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.